一．专业介绍
旅游服务与管理专业主要面向旅游行业，培养掌握一定的导游服务、景区接待、旅游线路开发、直播视频剪辑、旅行社基层管理、酒店服务与管理等方面的基本知识和技能；具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力；具有良好的服务意识、礼貌礼节和较强的应变能力，能够在旅行社、旅游咨询公司、景区、公园、五星级酒店等企事业单位从事旅游咨询、导游服务、旅游线路开发、专业拍摄视频、直播宣传、旅行社经营管理、酒店服务与管理等工作的高素质技能型人才。
二．实习实训
城市管理学院高度重视理论与实践相结合的教育教学模式，现拥有化妆室、形体训练室、酒店服务实训室、茶艺实训室等多个实训场地，注重学生的技能培养。在实训教学过程中能让学生身临其境，在学习专业知识、提高实操能力的同时，培养学生良好的职业素养。
三．主干课程
《旅游政策与法规》《旅游心理学》《导游业务》《旅游地理》《旅游资源开发管理》《短视频直播运营实战技能》《抖音电商》《客源国概况》《人力资源与管理》《旅游英语》《景点规划与管理》《旅游经济学》《商务礼仪》《化妆基础》《形体训练》《旅游管理学》《旅游市场营销》《酒店餐饮服务与管理》《旅行社经营与管理》。
四．考取证书
国家导游资格证书、旅行社经理资格证书、酒店管理技能证书、计算机应用等级证书、普通话等级证书。
五．就业前景
毕业后学生可进入旅行社、旅游咨询公司、景区、公园、五星级酒店等企事业单位从事旅游咨询、导游服务、旅游线路开发、专业拍摄视频、直播宣传、旅行社经营管理、酒店服务与管理等工作。